膠東在線6月28日訊(通訊員 郭健) 2023年是稅務部門連續(xù)第十年開展“便民辦稅春風行動”，國家稅務總局煙臺高新技術產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)稅務局著力在智慧辦稅、政策落地、紓困解難上下功夫，緊扣“辦好惠民事服務現(xiàn)代化”的主題，認真落實新的組合式稅費支持政策，不斷推進辦稅繳費便利化改革，全面優(yōu)化稅收營商環(huán)境。

　　堅持需求導向，帶給群眾“幸福稅感”。煙臺高新區(qū)稅務局緊盯納稅人、繳費人最關切的問題，持續(xù)走訪人大代表、政協(xié)委員、稅費體驗師等社會各界人士，廣泛聽取意見，解決涉稅難題，全力推動高新區(qū)民營經(jīng)濟實現(xiàn)高質量新發(fā)展。深化“互聯(lián)網(wǎng)+政務”和“大數(shù)據(jù)”理念，梳理簡并辦稅流程，持續(xù)優(yōu)化涉稅審批事項、精簡申報資料，推行新辦納稅人“套餐式服務”、申報預填服務、風險提示服務等便民辦稅舉措，持續(xù)全面提升網(wǎng)辦效率和成效。

　　堅持問題導向，心系群眾“急愁難盼”。煙臺高新區(qū)稅務局針對納稅人輔導需求日益多元化、精細化、個性化的需求，通過“人工輔導、遠程幫辦、上門走訪”三種模式為納稅人繳費人提供輔導，并推廣“非接觸式”稅費服務，讓辦稅繳費無障礙。同時，聚焦群眾身邊難題，為特殊群體提供“綠色通道”“延時服務”“語稅團隊”等個性化服務，為納稅人繳費人提供貼心、合身、舒適的輔導服務，讓便民辦稅春風吹進千家萬戶，吹進群眾心坎里。

　　堅持服務導向，實現(xiàn)群眾“非常滿意”。煙臺高新區(qū)稅務局以群眾滿意為工作的出發(fā)點和著力點，著力解決納稅人繳費人的堵點、難點、痛點問題，為企業(yè)提供精細服務。聚焦重點行業(yè)，積極篩選重點困難企業(yè)名單，采取調查走訪等形式，了解企業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈供應鏈方面的困難，梳理企業(yè)在采購和銷售方面的困難和問題，積極利用稅收大數(shù)據(jù)優(yōu)勢，打通上下游企業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈條，為企業(yè)紓困解難，進一步激發(fā)市場主體活力。贏得納稅人繳費人的“非常滿意”。