膠東在線3月8日訊 根據(jù)市政府和上級行關于新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作部署和要求，芝罘支行充分發(fā)揮基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用，提高政治站位，強化責任擔當，完善應對方案，積極配合全市疫情防控工作開展，做好疫情防控應對各項工作。

　　提高政治站位 主動擔當作為。該行把本次疫情防控作為當前首要政治任務，作為踐行初心使命的重大考驗，增強做好疫情防控工作的責任感、緊迫感和使命感。要求黨員干部不忘初心，牢記使命，在疫情防控工作中錘煉黨性、接受考驗，發(fā)揮模范帶頭作用，帶頭落實工作責任，帶頭值班值守，帶頭宣傳引導，示范帶領全行員工科學有效開展疫情防控工作。

　　壓實責任 認真履行防控職責。制定下發(fā)《芝罘支行關于新型冠狀病毒肺炎疫情防控方案》，成立疫情防控工作領導小組，黨總支書記、行長任組長，黨總支委員、副行長任副組長，各部室、網(wǎng)點負責人為成員，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)全行疫情防控工作，采取積極有效措施，做實做細工作，確保各部門看好自己的門，管好自己的人，多舉措、全方位開展疫情防控和預防。

　　加強教育 引導增強防范意識。要求各部室、網(wǎng)點通過電話及微信及時提醒并要求部門員工春節(jié)期間盡量減少外出，倡導電話拜年，保持安全飲食習慣，注意個人衛(wèi)生防護，外出佩戴口罩，盡量不到商場、餐館等人流量集中、人員聚集的場所，不參加公共聚集活動。加強員工疏導，對苗頭性問題及時解決、積極疏導，避免造成恐慌情緒。

　　嚴格制度 做好摸排排查工作。一是要求各部室、網(wǎng)點開展全面排查，對部門員工及其共同生活親屬是否發(fā)現(xiàn)疑似、確認病例，有湖北地區(qū)親友來訪，家人有在武漢讀書、上班等情況全面摸排，做好詳細信息登記統(tǒng)計。二是嚴格落實每日報告制度，每日在支行微信群內(nèi)對本部門員工外出、返煙情況及身體狀況進行報告。

　　做好員工保障 確保工作順利運行。一是做好辦公場所、營業(yè)場所通風換氣，每日不少于兩次對營業(yè)場所全面消毒。為網(wǎng)點配足口罩、藥物、洗手液等防護物品。網(wǎng)點員工佩戴口罩，在提供良好金融服務的同時兼顧自身健康安全。二是健全崗位備崗機制，根據(jù)實際工作情況實行AB角工作制，保證關鍵崗位履職不間斷，為全行安全穩(wěn)健運營提供保障。

　　加強客戶服務 履行社會責任。一是將上級行下發(fā)的芝罘區(qū)內(nèi)營業(yè)網(wǎng)點營業(yè)時間公告模板通過網(wǎng)點進行對外公告，明確網(wǎng)點名稱、地址和聯(lián)系人等。二是利用張貼、LED顯示屏、微信、短信、電話等多用渠道和方式向客戶宣傳使用網(wǎng)上銀行、電話銀行等線上渠道進行自助服務，倡導減少外出、遠離病毒的溫馨提示。三是在營業(yè)網(wǎng)點設置“防疫服務專區(qū)”，放置醒目標識牌，擺放體溫測量儀、一次性口罩、消毒用品、客戶登記表、防疫小常識等，專人負責對到店客戶進行測溫、登記、防疫宣傳。四是對ATM、智能設備要及時消毒，張貼或擺放“已消毒”的提示說明，對密碼器做到一客戶一消毒。