膠東在線12月28日訊(通訊員 于小翔)在國家大力促進(jìn)內(nèi)循環(huán)的背景下，如何精準(zhǔn)高效地服務(wù)我國養(yǎng)殖農(nóng)戶的信貸需求，解決其融資難的問題，是當(dāng)前大環(huán)境下對商業(yè)銀行提出的一個新課題。煙臺銀行積極響應(yīng)中國人民銀行濟(jì)南分行《關(guān)于開展央行資金精準(zhǔn)對接鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)振興工作的通知》文件的指導(dǎo)精神，在嚴(yán)格防控新冠肺炎疫情的背景下，創(chuàng)新出一款“零接觸”精準(zhǔn)服務(wù)養(yǎng)殖農(nóng)戶的信貸產(chǎn)品“新希望·振興貸”并于近日正式上線投放，蹚出了一條城商行銀行精準(zhǔn)服務(wù)鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)振興的新道路。

　　了解養(yǎng)殖戶需求，量體裁衣定方案

　　養(yǎng)殖農(nóng)戶的生產(chǎn)活動，具有生產(chǎn)周期較短、資金需求旺盛、經(jīng)營場所偏僻等鮮明特點，對融資的放款時效性、觸達(dá)便利性、額度有效性有著特殊的要求。 基于上述情況，煙臺銀行消費金融部組織客戶經(jīng)理對養(yǎng)殖農(nóng)戶進(jìn)行專項實地調(diào)研，有針對性的收集相關(guān)數(shù)據(jù)，并運用大數(shù)據(jù)手段科學(xué)分析，從產(chǎn)品觸達(dá)方式、客戶申請流程、銀行審核手段等多個環(huán)節(jié)出發(fā)，以煙臺銀行“市民e貸”微信小程序作為業(yè)務(wù)操作載體，通過煙臺銀行直銷銀行進(jìn)行線上開戶，運用自行研發(fā)的大數(shù)據(jù)風(fēng)控模型對業(yè)務(wù)進(jìn)行風(fēng)險把控，設(shè)計了一款純線上、秒放款的信貸產(chǎn)品，養(yǎng)殖農(nóng)戶無需東奔西走到銀行網(wǎng)點辦理，僅憑一部手機(jī)即可隨時隨地的滿足自己的融資需求。

　　煙臺銀行消費金融部開展養(yǎng)殖農(nóng)戶融資需求專項調(diào)研

　　集中力量搞研發(fā)，全力以赴趕進(jìn)度 產(chǎn)品方案敲定后，煙臺銀行第一時間啟動行內(nèi)立項流程，項目經(jīng)總行審批通過后，抽調(diào)專人組成項目組，制定了合理的排期計劃，組織技術(shù)人員加班加點全力推進(jìn)，攻克了一個又一個技術(shù)難題，在全行各部門的積極配合下，從項目立項到測試上線僅用1個月工時，刷新了行內(nèi)產(chǎn)品上線用時的新紀(jì)錄。

　　緊盯流程控節(jié)點，金融科技防風(fēng)險 為認(rèn)真落實監(jiān)管部門前期下發(fā)的《商業(yè)銀行互聯(lián)網(wǎng)貸款管理暫行辦法》中的規(guī)范要求，煙臺銀行在原有的完善的合規(guī)體系下，運用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)再次豐富了各個流程節(jié)點的合規(guī)把控措施，保證業(yè)務(wù)開展的每一步都高度符合甚至嚴(yán)于監(jiān)管的合規(guī)要求。

　　同時為了切實做到嚴(yán)控業(yè)務(wù)風(fēng)險，提升資產(chǎn)質(zhì)量，煙臺銀行運用行業(yè)內(nèi)先進(jìn)的大數(shù)據(jù)技術(shù)手段，結(jié)合多年的線上業(yè)務(wù)風(fēng)控經(jīng)驗，獨立構(gòu)建了完善的反欺詐、反洗錢、信用評估等大數(shù)據(jù)風(fēng)控模型，實現(xiàn)了秒級的業(yè)務(wù)智能自動審批，極大的提升了產(chǎn)品的資產(chǎn)質(zhì)量。

　　方便快捷效率高，提升業(yè)績效果好

　　“新希望·振興貸”產(chǎn)品于2020年12月初正式上線，上線首日即實現(xiàn)了6單投放，為了保證該產(chǎn)品的用戶體驗，煙臺銀行對發(fā)放的業(yè)務(wù)進(jìn)行了客戶電話回訪和實地走訪，客戶紛紛反饋該產(chǎn)品放款迅速、操作便捷，得到了廣大客戶的一致好評。產(chǎn)品上線后的第三天，煙臺銀行收到了養(yǎng)殖戶于先生的感謝電話，原來今年他擴(kuò)大了養(yǎng)殖規(guī)模，由于氣溫突降，需要馬上需采購一批供暖設(shè)備，否則將遭受巨大的損失，但此時他手里資金周轉(zhuǎn)不開，在了解到煙臺銀行的這款產(chǎn)品后于先生嘗試進(jìn)行了申請，沒想到當(dāng)天貸款就成功發(fā)放到了他的銀行卡中，第二天用這筆錢順利的采購到了供暖設(shè)備，于先生說:“在煙臺銀行辦貸款太方便太迅速了，沒有煙臺銀行第一時間的幫助，今年我真的損失大了！”

　　該產(chǎn)品在減少線下網(wǎng)點和人力資源占用的同時，豐富了煙臺銀行的產(chǎn)品線，也帶動了煙臺銀行有效活躍客戶的增長，提升了煙臺銀行的客戶粘性，成功實現(xiàn)了低投入、高產(chǎn)出的目標(biāo)。

產(chǎn)品上線后煙臺銀行組織實地走訪，收集客戶的使用意見和反饋

　　目前該產(chǎn)品上線僅一個多周就已成功發(fā)放了200余筆，隨著產(chǎn)品推廣的不斷深入，煙臺銀行將持續(xù)為更多養(yǎng)殖農(nóng)戶提供優(yōu)質(zhì)的信貸服務(wù)，高效的落實精準(zhǔn)對接鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)振興的導(dǎo)向，以實際行動完成普惠金融的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。