膠東在線(xiàn)2月13日訊(通訊員 孫玲玉 徐冰鑫)凜凜朔風(fēng)迎冬來(lái),暖心服務(wù)抵嚴(yán)寒,山東移動(dòng)牟平分公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“牟平移動(dòng)”)發(fā)揮窗口服務(wù)優(yōu)勢(shì),堅(jiān)持以客戶(hù)為中心,真誠(chéng)服務(wù),為客戶(hù)提供高品質(zhì)服務(wù)。聚焦寬帶義診、健康關(guān)懷、反詐宣傳三大服務(wù)內(nèi)容,為市民送去實(shí)實(shí)在在的便利與溫暖。

牟平移動(dòng)志愿者開(kāi)展“寬帶義診”服務(wù),為老人提供寬帶網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化服務(wù),進(jìn)行免費(fèi)寬帶網(wǎng)絡(luò)檢測(cè)、故障排查和優(yōu)化,講解寬帶日常維護(hù)技巧、路由器正確設(shè)置方法,為用戶(hù)提供個(gè)性化的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化解決方案。移動(dòng)志愿者通過(guò)“案例剖析+手冊(cè)發(fā)放”形式,向老人細(xì)致講解常見(jiàn)詐騙手法,手把手指導(dǎo)安裝使用“國(guó)家反詐中心”APP,筑牢老年群體財(cái)產(chǎn)安全防線(xiàn)。同時(shí),設(shè)立免費(fèi)血壓測(cè)量點(diǎn),為老人提供健康監(jiān)測(cè)服務(wù),關(guān)注其身心雙重需求。

牟平移動(dòng)將繼續(xù)秉承服務(wù)初心,立足客戶(hù)需求,從細(xì)節(jié)做起,通過(guò)“用心、真心、愛(ài)心”的服務(wù),為客戶(hù)帶來(lái)“舒心、貼心、暖心”的美好體驗(yàn)。



