為弘揚中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，增進客戶情感交流，近日，平安人壽煙臺中支成功舉辦了主題為“匠心傳承 蒸蒸日上”的非遺花餑餑DIY體驗活動。此次活動吸引了40組家庭熱情參與，現(xiàn)場氣氛溫馨熱烈，客戶反響積極，充分體現(xiàn)了中國平安以客戶為中心的服務(wù)理念。

　　花餑餑作為國家級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)，承載著濃厚的地方民俗文化與手工智慧。為了讓客戶近距離感受傳統(tǒng)手工藝的魅力，平安人壽煙臺中支特別邀請了非遺傳承人現(xiàn)場授課，從花餑餑的歷史淵源、制作工藝到節(jié)日寓意，一一為參與者進行講解。在專業(yè)老師的指導(dǎo)下，客戶們親手揉面、塑形、點綴，一個個造型各異、寓意吉祥的花餑餑逐漸成型，麥香與歡聲笑語在活動現(xiàn)場彌漫。此次活動不僅是一場文化體驗，更是一次溫情的服務(wù)延伸。公司希望通過寓教于樂的方式，為平安客戶帶來別樣的服務(wù)體驗，同時也讓客戶家庭在動手實踐中感受中華文化的博大精深，享受愉快的DIY時光。

　　一直以來，中國平安始終堅持以客戶為中心，不斷探索服務(wù)創(chuàng)新路徑。此次非遺主題活動，正是公司在客戶服務(wù)中融入文化關(guān)懷的一次有益實踐。未來，平安人壽煙臺中支將繼續(xù)豐富客戶體驗形式，提升服務(wù)溫度，真正做到“服務(wù)有溫度，客戶有感動”。