膠東在線1月29日訊（通訊員 郭健）1月24日，煙臺(tái)高新區(qū)第二批育兒補(bǔ)貼發(fā)放工作圓滿完成。截至目前，煙臺(tái)高新區(qū)兩批育兒補(bǔ)貼累計(jì)發(fā)放733萬(wàn)元，惠及2322個(gè)家庭，切實(shí)為轄區(qū)3周歲以下嬰幼兒家庭減輕了育兒負(fù)擔(dān)，讓惠民政策紅利精準(zhǔn)落地。

　　自2025年8月起，煙臺(tái)高新區(qū)錨定“精準(zhǔn)、高效、便民”核心原則，從摸底、宣傳、審核、反饋四大關(guān)鍵環(huán)節(jié)精準(zhǔn)發(fā)力，構(gòu)建全流程閉環(huán)服務(wù)體系，扎實(shí)推進(jìn)育兒補(bǔ)貼政策落實(shí)。

　　精準(zhǔn)摸底建賬

　　組織基層工作人員通過(guò)上門走訪、電話核實(shí)與大數(shù)據(jù)比對(duì)相結(jié)合的方式，全面核查轄區(qū)內(nèi)3周歲以下嬰幼兒家庭的人口結(jié)構(gòu)、子女年齡等關(guān)鍵信息，建立“一戶一檔”動(dòng)態(tài)管理臺(tái)賬，實(shí)時(shí)更新家庭情況，有效杜絕錯(cuò)漏申報(bào)、重復(fù)申報(bào)等問(wèn)題，為政策精準(zhǔn)實(shí)施筑牢數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。

　　多維宣傳答疑解惑

　　宣傳推廣環(huán)節(jié)注重多維覆蓋，線上通過(guò)微信公眾號(hào)、居民微信群等平臺(tái)，精準(zhǔn)推送補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)、申請(qǐng)流程等核心內(nèi)容，并公布區(qū)衛(wèi)健局及各街道咨詢電話；線下在街道黨群服務(wù)中心設(shè)立專門咨詢臺(tái)，安排工作人員現(xiàn)場(chǎng)講解線上線下申請(qǐng)渠道、材料提交要求等，手把手指導(dǎo)群眾辦理業(yè)務(wù)，確保政策知曉率全覆蓋、申請(qǐng)流程無(wú)死角。

　　強(qiáng)化審核能力

　　為保障審核工作精準(zhǔn)高效，開展育兒補(bǔ)貼政策專題培訓(xùn)，圍繞材料審核要點(diǎn)、信息錄入規(guī)范等核心內(nèi)容，結(jié)合實(shí)際案例分析與實(shí)操演練，全面提升經(jīng)辦人員業(yè)務(wù)能力。同時(shí)，依托公安、民政等部門的數(shù)據(jù)共享機(jī)制，對(duì)申請(qǐng)信息進(jìn)行交叉比對(duì)，針對(duì)存疑申請(qǐng)開展重點(diǎn)核查，確保審核結(jié)果零差錯(cuò)，讓補(bǔ)貼資金真正流向符合條件的家庭。

　　暢通溝通反饋渠道

　　在溝通反饋方面，建立快速響應(yīng)機(jī)制，對(duì)初審未通過(guò)的申請(qǐng)，第一時(shí)間向申請(qǐng)人告知原因，并耐心做好政策解釋工作；開通咨詢電話、政務(wù)窗口雙重反饋渠道，方便群眾隨時(shí)查詢審核進(jìn)度，及時(shí)解答申請(qǐng)過(guò)程中遇到的各類疑問(wèn)，確保問(wèn)題解決不拖延、服務(wù)群眾不缺位。

　　下一步，煙臺(tái)高新區(qū)將持續(xù)優(yōu)化育兒補(bǔ)貼服務(wù)流程，深化政策宣傳力度，充分利用各類媒介平臺(tái)拓寬宣傳渠道，進(jìn)一步提高群眾對(duì)政策的知曉率和理解度。同時(shí)，不斷完善惠民政策落實(shí)機(jī)制，確保包括育兒補(bǔ)貼在內(nèi)的各項(xiàng)民生政策精準(zhǔn)惠及更多家庭，持續(xù)提升轄區(qū)居民的獲得感、幸福感和滿意度。