膠東在線3月13日訊(通訊員 任建軍)在目前全國齊心抗擊新冠肺炎疫情的特殊時期,工商銀行煙臺分行營業(yè)部也積極行動,認真貫徹落實上級行疫情防控工作的各項部署,努力保障疫情期間轄內各項業(yè)務工作的安全高效運行。他們根據(jù)上級行下發(fā)的《關于做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作的通知》要求,支行班子迅速行動,立即組建了防疫工作領導小組,建立了應急聯(lián)絡機制,明確了責任分工。他們緊鑼密鼓,加快部署,上下齊心全力做好疫情的摸排查訪工作,在第一時間確保一線網點的各項服務防護用品落實到位,保障員工和客戶的人身安全,做好了網點的各項服務工作。
精準工作部署。該行由辦公室作為防疫工作總牽頭,風險部作為運營管理工作落實的總督導,各網點、部室作為具體工作的執(zhí)行者,相互之間積極溝通、密切配合、協(xié)調一致,做到重點工作信息傳達及時、統(tǒng)計數(shù)據(jù)準確詳細、工作流程清晰易行。他們責任明確到位,每日安排行領導專人值守,統(tǒng)一組織指導協(xié)調全行的防疫、服務、運營以及旺季營銷各項工作有序開展,為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)夯實了基礎。
細致保障服務。根據(jù)疫情需要,該行做好做細保障服務工作,多方舉措為網點購買并配備了消毒液、口罩、手套、體溫監(jiān)測儀等設施及用品。合理指導配合各網點做好防疫消毒工作,督導各網點做好柜面設施、理財區(qū)域、智能機具及ATM自助區(qū)等防疫工作,為到店辦理各項業(yè)務的客戶提供疫情安全保障,從而確保了各項業(yè)務的順利辦理以及金融秩序的有序開展。
強化員工關愛。該行黨總支始終扎實做好行內疫情的預防和控制工作,班子成員堅持每日到營業(yè)網點慰問當班員工,現(xiàn)場督導疫情防控工作。關心網點疫情設施的配備情況、員工自我防護工作,及時解決員工中午就餐問題、上下班出行問題等,問寒問暖、無微不至,深受員工的好評。得力措施增強了員工的自我防護意識,提高了員工在工作和生活中自身和家庭的防疫安全;上下齊心筑牢了金融服務工作的“防疫墻”,共同努力打贏疫情防控攻堅戰(zhàn)。